Polityka Prywatności

1. Ochrona danych w skrócie

1.1 Informacje ogólne

Poniższe informacje stanowią ogólny przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszelkie informacje, na podstawie których można Cię zidentyfikować.

Kto jest odpowiedzialny?
Za przetwarzanie danych na tej stronie odpowiada operator strony internetowej. Dane kontaktowe znajdują się w sekcji „Administrator” poniżej.

Jak zbieramy Twoje dane?

• Bezpośrednio: gdy nam je przekazujesz (np. poprzez formularze).

• Automatycznie: przez nasze systemy IT w momencie odwiedzin strony (np. dane przeglądarki, adres IP).

W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?
Część danych służy do prawidłowego działania strony, inne mogą być analizowane w celu badania zachowań użytkowników.

Jakie masz prawa?
Przysługuje Ci prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Narzędzia analityczne i dostawcy zewnętrzni
Podczas korzystania z naszej strony Twoje zachowanie może być analizowane przy użyciu plików cookies i narzędzi analitycznych. Zazwyczaj dzieje się to anonimowo. Szczegóły oraz opcje rezygnacji znajdziesz w kolejnych sekcjach.

2. Informacje ogólne i obowiązkowe

2.1  Ochrona danych
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Traktujemy je poufnie i zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (w szczególności RODO) oraz niniejszą polityką prywatności.

2.2 Administrator
rankingCoach GmbH
c/o Design Offices
Erftstr.15-17
50672 Kolonia
Telefon: +49 221 828 298 34
E-mail: support@rankingcoach.com

2.3 Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w celu udostępniania naszej strony internetowej, prowadzenia komunikacji, analizy danych oraz realizacji umów. Podstawy prawne przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. a), b) i f) RODO.

2.4 Odbiorcy i transfer do państw trzecich
Dane mogą być przekazywane usługodawcom zewnętrznym. Lista podwykonawców znajduje się w naszym rejestrze. Transfery do państw trzecich odbywają się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne UE, EU-US Data Privacy Framework).

2.5 Okres przechowywania
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne dla realizacji celu lub wymagane przepisami prawa.

2.6 Twoje prawa
Masz w każdej chwili następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Dostęp (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych
  Sprostowanie (art. 16 RODO) – prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych

• Usunięcie (art. 17 RODO) – prawo do usunięcia danych, o ile nie obowiązują przepisy dotyczące ich przechowywania

• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)

• Przenoszenie danych (art. 20 RODO)

• Sprzeciw (art. 21 RODO) – w szczególności wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego

• Cofnięcie zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – ze skutkiem na przyszłość

• Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO)

2.7 Organ przyjmujący skargi
Listę organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć pod adresem:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

2.8 Obowiązek podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre informacje są niezbędne do realizacji umów (np. płatności).

2.9 Szyfrowanie i płatności
Wszystkie transmisje danych na naszej stronie internetowej — w tym zapytania przesyłane za pośrednictwem formularzy oraz dane dotyczące płatności — są szyfrowane wyłącznie przy użyciu połączeń SSL/TLS. Chroni to Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

2.10 Sprzeciw wobec marketingu
Wykorzystywanie danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku informacyjnego (imprint) przez osoby trzecie do przesyłania niezamówionych reklam i materiałów informacyjnych jest niniejszym wyraźnie zabronione. Operatorzy tych stron wyraźnie zastrzegają sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego przesyłania informacji reklamowych, takich jak wiadomości e-mail typu spam.

3. Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych:

Colin Simbach
TÜV Informationstechnik GmbH
TÜV NORD Group
Langemarckstraße 20
45141 Essen
Telefon: +49 201 8999 461
E-mail: privacyguard@tuvit.de

4. Zbieranie danych na naszej stronie internetowej

Pliki cookies i zarządzanie zgodami
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

Technicznie niezbędne cookies
Niektóre cookies są technicznie wymagane do działania naszej strony internetowej. Te pliki cookies nie podlegają obowiązkowi uzyskania zgody.
Podstawą prawną jest § 25 ust. 2 TTDSG oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zapewnieniu bezbłędnego świadczenia naszych usług).

Cookies analityczne i marketingowe
Wszystkie pozostałe cookies, które nie są technicznie konieczne (np. do celów analitycznych, statystycznych lub marketingowych), są stosowane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
Podstawą prawną jest § 25 ust. 1 TTDSG w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili wycofać za pośrednictwem ustawień w banerze cookie.

Narzędzie do zarządzania zgodami
Korzystamy z narzędzia Usercentrics w celu uzyskania i udokumentowania Twoich zgód na przechowywanie określonych cookies na Twoim urządzeniu lub na korzystanie z określonych technologii.
Dostawcą jest Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße, 80331 Monachium, Niemcy.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 7 RODO.

Pliki logów serwera
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej nasz dostawca hostingu automatycznie gromadzi i zapisuje informacje w tzw. plikach logów serwera, które Twoja przeglądarka przesyła. Obejmuje to:

• typ i wersję przeglądarki,

• używany system operacyjny,

• adres URL strony odsyłającej (Referrer),

• nazwę hosta urządzenia uzyskującego dostęp,

• czas dostępu,

• adres IP.

Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Zbieranie danych służy celom monitorowania technicznego, bezpieczeństwa oraz optymalizacji usługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w bezpiecznym i stabilnym działaniu strony internetowej).

Formularz kontaktowy
Jeśli wyślesz nam zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz ewentualnych dalszych pytań. Twoje dane nie będą przekazywane osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Wycofanie zgody: Możesz w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość. Wystarczy w tym celu wysłać prostego e-maila.
Okres przechowywania: do czasu rozpatrzenia Twojego zapytania lub do momentu wycofania zgody, o ile nie obowiązują ustawowe okresy przechowywania.

Rejestracja na naszej stronie internetowej
Możesz zarejestrować się na naszej stronie internetowej w celu korzystania z dodatkowych funkcji. Dane zebrane podczas rejestracji są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia konkretnej usługi, do której się zarejestrowałeś.
Pola obowiązkowe muszą zostać wypełnione w całości — w przeciwnym razie rejestracja nie jest możliwa.

Cel: zarządzanie użytkownikami, powiadomienia o zmianach w usłudze lub aktualizacjach technicznych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Wycofanie zgody: zgoda może być wycofana w dowolnym momencie bez formalności poprzez e-mail.
Okres przechowywania: tak długo, jak aktywne jest Twoje konto użytkownika. Ustawowe okresy przechowywania pozostają bez zmian.

Rejestracja poprzez Facebook Connect
Alternatywnie możesz również zarejestrować się poprzez Facebook Connect.
Po kliknięciu przycisku „Zaloguj się przez Facebook” zostaniesz przekierowany na platformę Facebook.
Za Twoją zgodą Facebook przekazuje nam określone dane profilowe — w tym: imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe lub zdjęcie w tle, płeć, datę urodzenia, kraj, język oraz Twój identyfikator Facebook ID.

Dane te wykorzystujemy wyłącznie do utworzenia i personalizacji Twojego konta użytkownika.
Podstawą prawną jest Twoja wyraźna zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Dalsze informacje znajdują się w Polityce Prywatności Facebooka oraz w jego Warunkach użytkowania.

Rejestracja poprzez Google Connect
Alternatywnie możesz wygodnie zarejestrować się poprzez Google Connect.
Po kliknięciu przycisku „Zaloguj się przez Google” zostaniesz przekierowany na platformę Google.
Za Twoją zgodą Google przekazuje nam określone dane profilowe — takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe lub ustawienia językowe.

Dane te wykorzystujemy wyłącznie do utworzenia i personalizacji Twojego konta użytkownika.
Podstawą prawną jest Twoja wyraźna zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Dalsze informacje znajdują się w Polityce Prywatności Google oraz w Warunkach użytkowania Google.

Przetwarzanie danych klientów i umów
Przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do nawiązania, realizacji lub zakończenia stosunku umownego.
Przykłady: imię i nazwisko, adres, dane konta, zamówione usługi, historia użytkowania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa lub działania przedumowne).
Okres przechowywania: po zakończeniu umowy, z uwzględnieniem ustawowych okresów przechowywania.

Przekazywanie danych przy zamówieniach cyfrowych
W celu realizacji umowy może zaistnieć konieczność przekazania Twoich danych osobom trzecim — na przykład dostawcom usług płatniczych (banki, Stripe, PayPal itp.).
Dalsze przekazywanie danych nie następuje, chyba że wyraziłeś na to wyraźną zgodę.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Wykorzystanie podwykonawców i dostawców zewnętrznych (art. 28 RODO)

5.1 Zasady

W ramach realizacji naszych usług korzystamy ze starannie wybranych zewnętrznych dostawców usług („podwykonawców” lub „podprocesorów”) w rozumieniu art. 28 RODO. Podmioty te przetwarzają dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA) zgodnie z art. 28 ust. 3 RODO.

5.2 Kategorie podwykonawców

• Hosting i infrastruktura

• Oprogramowanie do marketingu online (SEO, reklamy, katalogi)

• Obsługa klienta i komunikacja

• Wystawianie faktur i płatności

• Zarządzanie partnerami i umowami

• Śledzenie aktywności na stronie i ulepszanie produktu

• Cyberbezpieczeństwo

• Marketing (w tym referencje/recenzje)

• HR i rekrutacja

• Wysyłka newsletterów

• Przetwarzanie wspierane przez sztuczną inteligencję (AI)

• Komunikacja wewnętrzna

• Infrastruktura danych i analityka

5.3 Przegląd podwykonawców

PODWYKONAWCA

*Przekazywanie danych do państw trzecich (USA, Wielka Brytania, Izrael) odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) oraz, w stosownych przypadkach, w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework

5.4 Środki techniczne i organizacyjne (TOMs)
Wszyscy podprocesorzy są zobowiązani umownie do wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa zgodnie z art. 32 RODO, takich jak:

• Kontrola dostępu (identyfikatory, uwierzytelnianie dwuskładnikowe)
  
  
• Szyfrowanie (TLS)
  
  
• Minimalizacja danych i pseudonimizacja
  
  
• Kopie zapasowe i redundancja
  
  
• Rejestrowanie i audyty
  
  
• Szkolenia pracowników

5.5 Przekazywanie danych do państw trzecich
Niektórzy z naszych dostawców usług (podprocesorzy) mają siedzibę poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych, Izraelu i Zjednoczonym Królestwie (Wielkiej Brytanii). Korzystanie z tych usług może wiązać się z przekazywaniem danych osobowych do tych państw trzecich.
Zwracamy uwagę, że kraje te nie gwarantują poziomu ochrony danych porównywalnego z obowiązującym w UE. Aby mimo to zapewnić odpowiedni poziom ochrony, zawarliśmy ze wszystkimi odpowiednimi dostawcami Standardowe Klauzule Umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską. Klauzule te zobowiązują dostawców do przetwarzania danych naszych użytkowników zgodnie ze standardami RODO.
Ponadto, wszędzie tam, gdzie to możliwe, stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony (np. szyfrowanie, minimalizację przekazywanych danych), aby jak najskuteczniej chronić Twoje dane.